Cambios y Devoluciones

Cambios

El único motivo válido para solicitar un cambio es que haya llegado dañado el envase por culpa del correo. Si al recibir el pedido necesita realizar un cambio porque el producto ha sufrido un daño o ha llegado en mal estado, podrá devolverlo sin ningún costo.
Dado la naturaleza de nuestros productos, estos no pueden probarse para luego devolverse. 

Para hacer efectiva la devolución, deberá cumplir las siguientes condiciones:

1. Presentar la factura de compra.
2. Devolver el/los producto/s en las mismas condiciones en las que se te han entregado.
3. Comunicarse por mail [email protected] o por WhatsApp 1126370314 donde deberás enviar una foto del producto y de la caja como te entregó el correo.

Seguidamente, nos contactaremos para indicarte el procedimiento a seguir para realizar el cambio del producto o bien la devolución del dinero en tu cuenta.

Devoluciones
De acuerdo con el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación del producto durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor debe poner el bien a disposición de esta empresa siguiendo los pasos indicados en el punto anterior; los gastos de devolución quedan a nuestro cargo.